Preguntas frecuentes sobre incendios, hollín y aire

¿Cómo se purifica el aire después de un incendio?

No con ambientadores ni abriendo ventanas y ya está. Tras un fuego quedan partículas finas depositadas y en suspensión y compuestos orgánicos volátiles que se van liberando del yeso, los textiles y los muebles durante semanas.

El trabajo consiste en retirar la fuente (el hollín depositado), filtrar el aire con equipos de partículas, ventilar de forma dirigida y tratar el olor residual. Solo después tiene sentido medir: si limpias el aire sin quitar el depósito, en dos días vuelve a estar cargado.

¿Qué hago si he respirado humo del incendio?

Lo primero, salir del ambiente y no volver a entrar a «rescatar cosas» sin protección. Si notas tos persistente, dolor de cabeza, mareo, dificultad para respirar o irritación que no cede, acude a un servicio sanitario y cuéntales que has estado expuesto a humo de incendio: hay efectos que no se manifiestan de inmediato. Nosotros no somos sanitarios y no damos consejo médico; lo que sí hacemos es dejar el inmueble en condiciones para que la exposición no se prolongue.

¿Cuándo puedo volver a dormir en casa?

Depende del alcance, del tipo de hollín y de si entró agua. Como referencia práctica: no antes de que se haya retirado el depósito de las estancias donde vas a estar, se haya secado la humedad y el olor no reaparezca al cerrar la vivienda unas horas. Nosotros verificamos ese punto antes de entregar, y si la respuesta es «todavía no», te lo decimos, aunque signifique alargar la intervención.

¿Por qué no se limpia igual todo el hollín?

Porque no todos los fuegos dejan lo mismo. El de madera y papel deja un residuo seco que se retira en seco y que, si lo mojas, se convierte en una pasta que penetra en el poro. El de cocina deja un hollín graso de proteína, casi invisible, que necesita desengrasante específico. El de plásticos y PVC deja un depósito ácido y clorado que hay que neutralizar antes de frotar. Aplicar el método equivocado fija la mancha de forma permanente.

¿Qué es la corrosión por humos y por qué importa tanto?

El hollín de una combustión con plásticos o cableado es ácido y muy higroscópico: atrae humedad y ataca metales. En un piso de Mataró, con la humedad marina de fondo, ese ataque avanza rápido sobre contactos de enchufes, cuadros eléctricos, placas electrónicas, herrajes y maquinaria. El problema es que se manifiesta a las tres o cuatro semanas, cuando el parte ya está cerrado. Por eso lo documentamos desde el primer día.

¿Qué pasa con el agua de extinción si vivo cerca del mar?

Que el margen es mucho más corto. La humedad ambiental del Maresme hace que el inmueble seque despacio, y un cerramiento hecho «para proteger» retiene el vapor dentro. En pocos días aparecen manchas, olor a cerrado y moho sobre yeso, muebles y textiles, y entonces al daño del fuego se le suma otro distinto. Por eso en cada intervención extraemos, deshumidificamos y medimos hasta valores estables antes de dar el secado por terminado.

¿Documentáis también lo que no tiene arreglo?

Sí, y es una parte central del informe. Hay materiales y objetos que no se recuperan: espumas de tapicería que han absorbido humo, aislamientos, electrodomésticos con corrosión interna, alimentos, medicamentos, documentación fotográfica en contacto directo con el depósito. Que eso conste por escrito es lo que permite reclamar la pérdida real. Prometer que se salva todo suena mejor y sale más caro.

¿Trabajáis con la aseguradora o tengo que gestionarlo yo?

Nuestro informe de alcance está pensado para que tu aseguradora lo pueda usar directamente, con reportaje fotográfico, mapa de afectación y valoración de lo no recuperable, y estamos disponibles para acompañar la visita del perito. La decisión sobre coberturas e indemnización es siempre de tu compañía; lo que aportamos es que llegue con toda la información técnica encima de la mesa.

¿Sois deshollinadores de chimeneas?

No. Deshollinar una chimenea es un mantenimiento preventivo de un conducto que funciona bien. Lo nuestro es un siniestro: un fuego que se ha ido de las manos y ha dejado depósito, olor, corrosión y a menudo agua en un espacio habitado. Son oficios distintos, con equipos y criterios distintos. Si lo que necesitas es limpiar tu chimenea, te lo diremos y te ahorraremos la visita.